Momentan wird ein Tool zur Ermittlung von Zahlungsbereitschaften für hybride Leistungsbündel erstellt, das als sog. Plug-In in die Modellierungsumgebung eingebunden ist. Es handelt sich also nicht um ein zusätzliches Tool, sondern stellt seine Funktionalität im Rahmen der Gesamtarchitektur zur Verfügung. Die Entwicklung des Zahlungsbereitschaftstools wird voraussichtlich im Sommer 2008 abgeschlossen sein.

Durch die systematische Ermittlung der Zahlungsbereitschaft des Kunden für einzelne Eigenschaften hybrider Leistungsbündel mit der HILCA (Hierarchische Individualisierte Limit Conjoint-Analyse) kann eine Preisobergrenze für hybride Leistungsbündel ermittelt werden. Ein Vergleich mit den Kosten des Anbieters kann so den zur Verfügung stehenden Preisspielraum für das hybride Leistungsbündel aufzeigen, der beiden Seiten gerecht wird: Einerseits sollen die Kosten des Anbieters mindestens gedeckt werden, andererseits ist die Zahlungsbereitschaft des Kunden als Obergrenze des Preisspielraums zu beachten.

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ServPay Conjoint Analyse zur Messung von Zahlungsbereitschaften des Kunden