Mit H2-ServPay wurde ein Entscheidungsunterstützungskonzept entwickelt, um Anbietern eine wirtschaftliche Vermarktung ihrer Leistungen zu erleichtern. Das kostenlos erhältliche Tool kann auch im operativen Geschäft des Vertriebs zwecks Konfiguration und Identifikation eines auf die jeweiligen Kundenanforderungen passenden Leistungsbündels eingesetzt werden.
H2-ServPay schafft Abhilfe beim komplexen Umgang mit hybriden Leistungsbündeln und unterstützt z.B. bei der Beantwortung der folgenden Fragestellungen:
- Wie lässt sich die Erstellung und Erbringung produktnaher Dienstleistungen auf der Basis von Referenzmodellen optimal ausgestalten?
- Welche Produkte und Dienstleistungen können allgemein zu hybriden Leistungsbündeln / Lösungspaketen zusammengefasst werden?
- Welche Herstell- und Erbringungskosten sind im gesamten Lebenszyklus für das hybride Leistungsbündel zu erwarten?
- Wie sollte das optimale Leistungsbündel unter Berücksichtigung individueller Kundenanforderungen konfiguriert werden?
- Wie hoch sind die Zahlungsbereitschaften des Kunden für verschiedene mögliche hybride Leistungsbündel?
- Welches Geschäftsmodell ist für ein jeweils auftragsbezogenes hybrides Leistungsbündel zu wählen?
Der H2-ServPay Client steht als Download zur Verfügung. Bitte beachten Sie die Anleitung in der Datei ReadMe.txt, um sich mit dem H2-Server zu verbinden.
